DATA
投資総額
700万円
補助金交付額
500万円
自己負担額
200万円
補助率
5/7
申請→採択
約3ヶ月
申請→入金
約12ヶ月
CHALLENGE
コロナ後のインバウンド回復で観光客が集中、店内混雑で機会損失が発生。地元住民からのクレームも増えていた。混雑時間帯の分散と店外でのストレス軽減が経営課題化、予約システム導入・店外待機エリア整備・多言語サイネージで700万円の投資が必要だった。
SOLUTION
観光庁のオーバーツーリズム対策観光推進事業に申請。地域全体の観光体験向上（観光客の混雑ストレス軽減・地元住民との共存）を主軸に置き、自店だけでなく周辺商店街との連携計画も組み込み。多言語対応によるインバウンド満足度向上のKPIも明示した。
RESULT
投資700万円のうち補助500万円交付。予約システム稼働後、混雑時間帯の客数が分散され、店内待ち時間が平均25分→8分に短縮。客単価も上昇し、月商15%増加。地元住民からのクレームも大幅減少。
CONSULTANT VIEW
オーバーツーリズム系の補助金は『地域全体への波及効果』が必須。自店利益だけでなく、観光客体験向上＋地元住民との共存という両軸で計画を描けるかが採択の分かれ目です。
KEY LEARNINGS
オーバーツーリズム系は地域全体への波及効果が必須要件
自店利益だけでなく観光客体験向上＋地元住民との共存の両軸で計画する
多言語対応・予約分散など具体的なインバウンド対応施策が評価される
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